温故知新29

既に30年の時を刻んだ。往時より、顧客は「管理」するものではなく「支援」するものと発信していた。
企業は、本当に「顧客志向」のマーケティングを展開してきたのだろうか。疑問だ。

29.見えざる顧客  Amazon: https://qr.paps.jp/t0WTU

Management Partner Staff 清野裕司

 

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一刻一歩に最善を尽くそうと今もする。変わる鋭さと変わらぬ頑固さがある。

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